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由广州市民政局主办,广州市社会组织联合会承办的第十二届广州市社会组织公益创投活动自2025年3月启动以来,经项目征集、专家评审、项目路演、实地核查等程序,评选出56个公益项目,涵盖为老服务、助残服务、儿童福利和未成年人保护、救助帮困、社区服务五大服务领域。为持续跟进创投项目进展,强化项目宣传,在广州市民政局的指导下,广州市社会组织联合会将定期发布各项目服务实录、活动招募信息等项目动态资讯,欢迎持续关注!
项目名称:协同广州市救助管理机构内滞留人员寻亲返乡服务项目
创投主体:广州市天河区利富蜗牛公益服务中心
【第十二届广州市公益创投活动】
温情收官!
乡音引路,爱达终点!我们的寻亲答卷,请查收!
乡音引路 温情收官

由广州市天河区利富蜗牛公益服务中心执行的“协同广州市救助管理机构内滞留人员寻亲返乡服务项目”,在第十二届广州市社会组织公益创投活动的支持下,已圆满完成所有既定任务。今天,我们怀着感恩与自豪,向您呈上这份沉甸甸的期末答卷。
项目周期内,我们用专业与坚持,将“不可能”变为“可能”,交出了一份远超预期的成绩单。
服务覆盖广: 累计为 18名 长期滞留受助人员提供60人次 的深度身份识别服务,完成率高达 212.5%。
寻亲效率高: 成功帮助 4名 受助人员找到亲人,结束漂泊,重归家庭。其中,最快案例仅用 20分钟 便锁定身份。
模式创新强: 创新“乡音导航·六步到家”工作法,完成 11次 精准乡音信息比对,将模糊线索指向明确方向。
社会联动深: 发布 20条 寻亲信息,联动湖南、广西、湖北、浙江等多地公益伙伴,形成跨省救助合力。
专业认可高: 项目的专业能力与服务成效,获得了合作单位 广州市受助人员安置中心、广州市救助站市区分站的一致好评。
每一次团圆,都是生命的重启
半世纪的等待: 聋哑男子单某刚,因记忆混乱与家人失散三十余年。通过“团圆计划”DNA比对与乡音甄别,我们半天内锁定其浙江绍兴的身份。当重逢的那一刻,所有的等待都化作了泪水与拥抱。

感动时刻

20分钟的奇迹: 自称陕西籍的常灵智,记忆全无。我们借助“粤光宝盒”模式与DNA数据,仅用20分钟便明确其河南洛阳的身份。尽管父母已逝,堂哥的到来,让他重新找到了家的根。

感动时刻

十七年等待,一朝梦圆:2007年,王某在佛山随家人外出打工时意外失联,从此杳无音信。十七年来,家人从未放弃寻找,报警、张贴寻人启事、求助媒体……所有能想到的方法都已用尽,希望却在一次次失望中变得渺茫。转机出现在2025年8月17日,利富蜗牛公益服务中心的志愿者在为一名长期滞留人员服务时,通过乡音识别、信息比对与跨区域协作,最终确认他就是王某,并迅速联系到他的家属。电话那头,是长达十七年的压抑与思念瞬间决堤:“我们……我们终于等到这一天了!”这不仅是一个人的回家,更是一个家庭十七年漫长黑夜的终结。

感动时刻

从“输血”到“造血”,我们留下了什么?
我们深知,项目的结束不应是服务的终点。我们致力于留下可复制、可持续的“火种”。
一套标准化流程: “乡音导航·六步到家”模式(信息采集→乡音甄别→信息比对→发布→寻亲→建档)被证明高效可行,为行业提供了系统化解决方案。
一支专业化队伍: 通过“内部强化+外部赋能”的双轨培训,我们打造了一支具备专业寻亲技能的在地化人才队伍,实现了从“外部输血”到“本土造血”的转变。
一个协同化网络: 项目有效扮演了“平台”和“枢纽”角色,链接了政府、公安、救助站、公益组织与公众,构建了一个多元参与的“救助共同体”。

步履不停,爱不止息
一份成绩单,离不开每一份支持的力量。
感恩广州市社会组织公益创投的信任与资助,感恩广州市受助人员安置中心、广州市救助站市区分站的深度协同,感恩每一位跨省联动的公益伙伴,感恩每一位为爱付出的志愿者和团队成员。
展望未来,我们将推动项目从“项目化运作”向“常态化机制”转变,持续完善协作机制,加强“乡音导航”品牌建设,并将这套成功的模式进行推广,让更多滞留人员看到回家的希望。
乡音是世界上最短的距离,爱是回家最温暖的路。
虽然本届项目已收官,但我们的寻亲之路中国配资网开户,永不打烊!
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